Frakt-och leveranspolicy

Leveranspolicy

Hos Bodygumz strävar vi efter att leverera dina produkter så snabbt och smidigt som möjligt. Nedan hittar du information om våra leveransvillkor.


Leveranstid

Vi behandlar normalt alla beställningar inom 1–2 arbetsdagar. Leveranstiden beror på vald leveransmetod och leveransadress:

  • Sverige: 1–4 arbetsdagar

  • Övriga EU: 3–7 arbetsdagar

  • Internationellt (utanför EU): 5–14 arbetsdagar (observera att vi för närvarande endast skickar till utvalda länder)

Vid hög belastning (ex. kampanjer eller högtider) kan leveransen ta något längre tid.


Fraktkostnad

Fraktkostnaden beräknas vid kassan och baseras på vikt, storlek och leveransadress. Vi erbjuder:

  • Fri frakt inom Sverige vid beställningar över 499 kr

  • Fast fraktpris: 49 kr inom Sverige

  • Internationell frakt: priset visas i kassan


Spårning

När din beställning har skickats får du en bekräftelse via e-post med ett spårningsnummer, så att du kan följa din försändelse hela vägen hem till dig.


Leveranssätt

Vi samarbetar med välrenommerade transportbolag som PostNord, DHL och Bring. Leverans sker till:

  • Brevlåda (vid mindre försändelser)

  • Ombud

  • Hemleverans (vid större paket, beroende på område)


Ej uthämtade paket

Paket som inte hämtas ut inom angiven tid skickas tillbaka till oss. För ej uthämtade försändelser debiteras en avgift på 149 kr för att täcka hantering och returfrakt.


Felaktig leveransadress

Du ansvarar för att den adress du anger vid beställning är korrekt. Bodygumz ersätter inte beställningar som försvinner på grund av felaktigt angiven adress.


Skadad försändelse

Om paketet är skadat vid leverans, anmäl detta direkt till transportören vid mottagande och kontakta oss därefter på bodygumz@hotmail.com.


Frågor om leverans?

Tveka inte att kontakta oss på bodygumz@hotmail.com om du har frågor kring din beställning eller leverans.